Когда вернутся деньги?
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы вернуть деньги как можно скорее.
После того, как товар поступает к нам, мы перечисляем деньги на твой счет.
Важно! При отправке возврата убедись, что был вложен необходимый пакет документов. Подробнее, как осуществить возврат, тут.
Сроки получения нами товара зависят от региона, из которого отправлена посылка.
Как будут возвращены деньги:
- При оплате банковской картой на сайте, мы возвращаем денежные средства на карту, которой производилась оплата, в течение 14 дней с момента получения нами товара. Это максимальный срок возврата. Как правило, это происходит быстрее. Однако сроки возврата на банковскую карту могут зависеть от банка эмитента, выпустившего банковскую карту, с которой была произведена оплата.
- При оплате заказа посредством QR кода (на сайте либо при получении), деньги будут возвращены на реквизиты, указанные в бланке возврата, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара.
Обрати внимание, что зачисление уже отправленных нами средств на счет получателя происходит согласно условиям банка получателя. Если на карте получателя не настроено SMS или push информирование про зачисление средств, рекомендуем проверять выписку по счету/карте.
Курьерская доставка до покупателя оплачивается независимо от того, купил ли ты заказ или отказался от него. Поэтому возврат средств происходит только за товар, за минусом стоимости доставки. Каждый новый заказ оплачивается отдельно, в том числе при единовременной доставке.