Могу ли я отменить заказ?

Мы работаем над тем, чтобы доставлять заказы как можно быстрее и приступаем к обработке сразу же после оформления. Поэтому, функция отмены заказа отсутствует на сайте adidas.

Если ты хочешь отменить заказ, пожалуйста, свяжись с нами по телефону +996 778 988 988 или в чате службы поддержки на сайте (ежедневно с 9:00 до 18:00), сообщив номер заказа. Если заказ еще не был передан в службу доставки - мы отменим его.

Если заказ был оплачен картой и отменен, деньги вернутся на карту автоматически.
Если заказ был оплачен QR кодом, то необходимо будет скачать заявление на возврат тут и выслать скан/фото версию службе поддержки, чтобы мы смогли произвести возврат средств.

Если же ты уже получил e-mail об отгрузке, то можешь отказаться от заказа, связавшись со службой поддержки.

Обрати внимание! Отменить заказ может только тот, чье имя и фамилия указаны в заказе.